تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية قيام ** [Falak] ** (المشار إليها فيما يلي باسم "نحن") بجمع وتستخدم ويخزن ويحمي معلومات المستخدم المتعلقة بالجملة التجارية (المشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
---
### **أنا. المعلومات التي نجمعها **
1. ** المعلومات المقدمة من المستخدمين **
- المعلومات الأساسية/المعلومات الشخصية: مثل اسم الشركة ، اسم الاتصال ، رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني ، العنوان ، إلخ (للشراء ، خدمة ما بعد البيع أو توقيع العقد).
- معلومات الحساب: إذا قمت بالتسجيل في منصة الإدارة عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى توفير اسم مستخدم وكلمة مرور ، إلخ.
2. ** بيانات تشغيل المعدات **
- معلومات تحديد المعدات: مثل الرقم التسلسلي للمعدات ، وعنوان MAC ، وعنوان IP ، إلخ.
- بيانات حالة العملية: بما في ذلك إعدادات درجة الحرارة ، وسجلات التشغيل/إيقاف الطاقة ، وبيانات استهلاك الطاقة ، وسجلات الأعطال ، وما إلى ذلك (لتحسين أداء المنتج والصيانة عن بُعد).
3. ** المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا **
- الاستخدام: مثل وقت اتصال الجهاز ، وتردد التشغيل ، وتفضيلات استخدام الوظائف ، وما إلى ذلك (تم الحصول عليها من خلال أجهزة استشعار مدمجة أو وحدات إنترنت الأشياء).
- الموقع الجغرافي: إذا كان الجهاز يدعم تحديد المواقع ، فقد يتم جمع الموقع التقريبي لتوفير الخدمات الإقليمية (مثل تحليل استهلاك الطاقة أو استجابة الأعطال).
---
### ** II. الغرض من استخدام المعلومات **
نستخدم المعلومات التي تم جمعها فقط للأغراض التالية:
- توفير وظائف المنتج الأساسية (مثل المراقبة عن بُعد وتعديل درجة الحرارة).
- تحسين أداء المنتج وتطوير وظائف جديدة.
- تقديم خدمة ما بعد البيع (مثل تشخيص الأخطاء وتذكير الصيانة).
- الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو تلبية المتطلبات القانونية.
- أرسل لك إشعارات مهمة (مثل ترقيات النظام والتحذيرات الأمنية).
---
### ** iii. مشاركة المعلومات والكشف عنها **
نعد بحماية معلوماتك بدقة ومشاركتها فقط مع أطراف ثالثة في الظروف التالية:
- ** مزودي الخدمة المعتمدين **: مشاركة المعلومات اللازمة مع الشركاء لتقديم الدعم الفني أو خدمات الصيانة (تحتاج إلى توقيع اتفاقية سرية).
- ** الامتثال القانوني **: الكشف عن المعلومات بناءً على طلب الإدارات الحكومية والمؤسسات القضائية.
- ** معاملات الشركات **: في حالة عمليات الدمج والاستحواذ ، قد يتم نقل معلومات المستخدم كأصل (سيتم حماية الحق في المعرفة من خلال الإخطار).
** لن نبيع معلوماتك الشخصية. **
---
### ** IV. حقوق المستخدم **
لديك الحق في:
- الاستعلام أو تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية (المعالجة بعد التحقق من الهوية).
- سحب موافقة جمع البيانات (قد تؤثر على بعض وظائف المنتج).
- الحصول على نسخة من بياناتك أو طلب شرحًا لكيفية معالجة بياناتك.
- اتصل بنا على ** [البريد الإلكتروني/الهاتف خدمة العملاء] ** لممارسة حقوقك.
---
### ** v. تدابير أمان البيانات **
نأخذ التدابير التالية لضمان أمان البيانات:
- ناقل الحركة المشفر: حماية نقل البيانات من خلال تقنيات مثل SSL/TLS.
- التحكم في الوصول: الحد من الموظفين الداخليين من الوصول إلى المعلومات الحساسة.
- عمليات تدقيق منتظمة: تحقق من نقاط الضعف في النظام وفعالية آليات الحماية.
---
### ** VI. فترة الاحتفاظ بالبيانات **
- بيانات تشغيل المعدات: يتم الاحتفاظ بها حتى نهاية دورة حياة المعدات أو عند طلب الحذف.
- معلومات حساب المستخدم: يتم الاحتفاظ بها حتى [XX Days/Years] بعد إلغاء الحساب ، ما لم يطلب القانون.
---
### ** VII. تحديث السياسة **
يجوز لنا مراجعة هذه السياسة بناءً على التغييرات في الأعمال أو اللوائح ، وسيتم الإعلان عن الإصدار المحدث من خلال ** [موقع الويب الرسمي/البريد الإلكتروني/الجهاز] **.
---
### ** VIII. اتصل بنا**
إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية ، فيرجى الاتصال:
- البريد الإلكتروني: [[email protected]]
-الهاتف: [+86-136-15436669]
- العنوان: [مقاطعة الملاكمة ، مدينة بينتشو ، مقاطعة شاندونغ]
---
** تذكير **: يعتبر الاستمرار في استخدام هذا المنتج قد قرأته وتوافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق ، يرجى التوقف عن استخدام الخدمات ذات الصلة.
---
**ملحوظات**:
1. إذا كان المنتج يتضمن بيانات حساسة مثل التعرف على الوجه والقياسات الحيوية ، فمن الضروري الامتثال للوائح المحلية (مثل الحصول على موافقة المستخدم بشكل منفصل).
2. إذا تم نقل البيانات عبر الحدود ، فيجب أن يتم إبلاغ المستخدم بوضوح عن بلد المتلقي وتدابير الحماية.
3. اضبط نطاق جمع البيانات وفقًا لوظائف العمل الفعلية لتجنب التجميع المفرط.
يوصى بتحسين التفاصيل بالاقتران مع وظائف المنتج المحددة والقوانين المعمول بها (مثل إجمالي الناتج المحلي ، CCPA ، وقانون حماية المعلومات الشخصية).
